Politique de confidentialité

KOSEICO attache une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente politique décrit les traitements mis en œuvre sur le site https://koseico.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement

KOSEICO, Immeuble Les Lilas, 478 rue René RABAT, 97122 Baie-Mahault. Contact pour toute question relative à vos données : dpo@koseico.com.

Données collectées et finalités

1. Formulaires de contact

• Données : nom et prénom, organisation, e-mail professionnel, téléphone (facultatif), informations sur votre besoin et votre organisation, message.
• Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, vous adresser une proposition commerciale.
• Base légale : votre consentement (case à cocher) et les mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
• Fonctionnement : les demandes sont transmises par e-mail à KOSEICO et ne sont pas enregistrées dans une base de données sur le serveur du site.
• Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects ; durée de la relation contractuelle augmentée des délais légaux pour les clients.

2. Sécurité et prévention des abus

• Pour lutter contre les envois automatisés (spam), une empreinte anonymisée et non réversible de l’adresse IP est conservée 15 minutes au maximum, puis supprimée automatiquement. Base légale : intérêt légitime (sécurité du service).
• Les journaux techniques du serveur sont gérés par l’hébergeur OVHcloud pour la sécurité et le bon fonctionnement du site, selon sa propre politique (conservation limitée).

3. Espace d’administration

Les comptes d’administration (équipe KOSEICO uniquement) utilisent un cookie de session strictement nécessaire à l’authentification.

Destinataires

Vos données sont destinées aux seules équipes habilitées de KOSEICO. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées. Sous-traitant technique : OVH SAS (hébergement du site et des e-mails), données hébergées dans l’Union européenne.

Cookies et traceurs

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience tiers, ni réseau social intégré. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n’est transmise à Google ou à un autre tiers lors de votre visite. Voir la page Cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits : dpo@koseico.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour protéger vos données : chiffrement des échanges, en-têtes de sécurité, absence de stockage des demandes sur le serveur web, limitation des tentatives de connexion à l’administration.

Modification

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.